A pesquisa destaca que é importante reconhecer a individualidade e os interesses dos clientes para construir relacionamentos duradouros com eles. As marcas que oferecem produtos, serviços e experiências personalizadas podem aumentar a fidelidade do cliente e impulsionar o sucesso da marca. No entanto, essa abordagem personalizada também pode ser desafiadora para as marcas, pois requer …
Como disse o teólogo católico alemão que viveu no início do século XX, Karl Adam, “Cada ser humano é único”. Uma frase que acredito e trago também para o dia a dia no meu trabalho, quando me volto para cada cliente. Olho com carinho para o seu negócio, entendendo sua visão, missão e valores, …
Conforme medidas tomadas para barrar o surto de coronavírus no mundo, que incluem o distanciamento social (quarentena), os consumidores passaram a acessar cada vez mais seus dispositivos móveis. Segundo estudo feito pela App Annie, é por ali que exploram maneiras de gerenciar seu tempo, seja através de aplicativos para cuidar de suas finanças, manter a …